Restorative Circles Training

Erweitere deinen Methodenkoffer in unserem praxisorientierten Workshop zu den Restorative Circles, und verbessere nachhaltig die Konfliktkultur in deiner Organisation.

Hinter Post-its verstecken – oder Konflikte wirklich klären?

In Retrospektiven verbergen wir uns allzu oft hinter Post-its und suchen nach Lösungen auf der Sachebene. Wir skizzieren nächste Schritte, die im Tagesgeschäft verpuffen, und schließen Vereinbarungen, die ebenso schnell vergessen sind, wie sie getroffen wurden. Diese gängige Praxis verhindert nachhaltige Lösungen – Zeit, das zu ändern.

In diesem Workshop erkundest du gemeinsam mit der Gruppe den Prozess der Restorative Circles und ihre Basisprinzipien. Du wirst eingeladen, die zugrunde liegende Haltung sowie den systemischen Ansatz zu reflektieren. Durch gemeinsame Übungen und Austausch erlebst du die Wirkung der Restorative Circles unmittelbar und kannst erste eigene Erfahrungen mit dem Format sammeln.

Was sind Restorative Circles?

In diesem systemischen Ansatz werden alle, die mit dem Konflikt direkt oder indirekt zu tun haben, in die Lösungsfindung einbezogen. Das gemeinsame Ziel: die persönlichen Hintergründe des Konflikts klären. Erst auf dieser Basis können alle Teilnehmenden gemeinsam eine tragfähige Lösung erarbeiten.

Mithilfe eines strukturierten Dialogprozesses entsteht ein geschützter Raum, in dem alle sich mitteilen und gehört werden können. Der Facilitator stellt durch Fragen sicher, dass sich alle verstanden fühlen. Durch diesen intensiven Klärungsprozess werden das Vertrauen innerhalb der Gruppe gestärkt und Beziehungen vertieft.

Restorative Circles…

sehen Konflikte als Chance
markieren einen Paradigmenwechsel in der Mediation
sind ein systemischer Ansatz, der alle direkt und indirekt Betroffenen eines Konfliktes einbezieht
ermöglichen einen Dialog ohne Täter-Opfer-Kategorien
können Konflikte nachhaltig klären und lösen

Woher kommen die Restorative Circles?

Der Berater und Trainer Dominic Barter hat diese besondere Form des Dialogprozesses bereits in den 90er Jahren in den Favelas von Rio de Janeiro entwickelt. Seine Vision: Im gewaltfreien Dialog sollten junge Straftäter und ihre Opfer einander zuhören, Verständnis entwickeln und gemeinsam Lösungen erarbeiten. In der brasilianischen Justiz sind Restorative Circles seitdem fest verankert und erobern langsam auch andere Bereiche des öffentlichen Lebens.

Trotz der Auszeichnung durch die britische Stiftung Nesta als eines der zehn wirksamsten und kostengünstigsten sozialen Projekte ist diese Methode noch wenig bekannt. Dabei zeigen unsere vielfältige Praxiserfahrungen, wie aus eskalierten Konflikten etwas Wertvolles entstehen kann: Klarheit, Verständnis und Vertrauen.

In unserem Conflict Culture Playbook adaptieren wir erstmals die Restorative Circles für die Wirtschaft. Egal ob in einem kleinen Team oder in einer größeren Organisation: Restorative Circles fördern eine transparente, respektvolle Konfliktkultur und tragen dazu bei, psychologische Sicherheit und Zusammenarbeit zu stärken.

Restorative Circles vs. klassische Mediation – was ist der Unterschied?

Mediation ist bekannt, etabliert und in vielen Situationen wirksam. Aber sie hat eine strukturelle Grenze, die im Arbeitskontext schnell spürbar wird: Sie denkt in zwei Parteien.

Im Arbeitsalltag ist die Realität selten so einfach. Ein Konflikt zwischen zwei Kolleg*innen betrifft fast immer mehr Menschen. Kolleg*innen haben Stellung bezogen. Führungskräfte haben reagiert – oder weggeschaut. Das Team hat sich verändert. Wer diese Dynamiken ausblendet, löst den sichtbaren Konflikt – aber nicht seine Ursache. Und nach kurzer Zeit ist alles wieder wie vorher.

Restorative Circles denken anders:

Mediation arbeitet bilateral – RC arbeitet systemisch. Nicht nur die zwei Konfliktparteien kommen zusammen, sondern alle, die vom Konflikt betroffen sind. Das schafft ein vollständigeres Bild – und nachhaltigere Lösungen.

Mediation sucht Kompromisse – RC sucht Verständnis. Ein Kompromiss bedeutet, dass beide Seiten etwas aufgeben. Verständnis bedeutet, dass beide Seiten wirklich gehört wurden. Der Unterschied in der Nachhaltigkeit ist deutlich spürbar.

Mediation braucht alle – oder gar nicht. RC findet auch ohne alle einen Weg. Wenn eine Partei nicht teilnehmen möchte, ist klassische Mediation meist blockiert. Ein Restorative Circle kann auch dann einen geschützten Dialograum schaffen – und schafft oft erst dadurch die Bereitschaft bei der zögerlichen Person.

In diesem Workshop lernst du nicht nur die Methode – du verstehst auch, warum sie in komplexen Konfliktsituationen wirksamer ist als klassische Mediation. Und wann welcher Ansatz der richtigere ist.

Zum Reinhören

Erfahre in nur 10 Minuten, was Restorative Circles ausmacht, wie sie funktionieren und warum sie eine der effektivsten Methoden zur Konfliklärung sind. Wir waren zu Gast im Podcast Methoden-Montag:

Was dich im Workshop erwartet

In unserem Workshop erhältst du nicht nur fundiertes Wissen über die Methode der Restorative Circles, sondern Raum für Selbsterfahrung, Reflexion und Austausch. Du erlebst die Haltung, die diesem Prozess zugrunde liegt, und übst in einer sicheren Lernumgebung erste Anwendungsschritte.

Wir haben diesen Workshop bereits mit über 150 Führungskräften, Coaches, Mediator*innen und Berater*innen aus verschiedenen Branchen durchgeführt. Die Rückmeldung, die wir am häufigsten hören: „Ich dachte, ich kenne Konfliktarbeit – aber das hier war anders."

Nach dem Workshop bist du nicht allein. Teilnehmende werden Teil einer aktiven Community, die auch nach den drei Tagen weiterlebt – mit regelmäßigen Treffen, Online-Formaten und kollegialem Austausch. Wir begleiten dich dabei, das Gelernte wirklich in deinen Alltag zu übertragen.

Was du lernst – und was du danach kannst

Du verstehst, wie Konflikte wirklich entstehen – nicht auf der Sachebene, sondern dort, wo sie tatsächlich wurzeln: in unerfüllten Bedürfnissen und nicht geteilten Erwartungen.

Du kennst den vollständigen RC-Prozess – von den Pre Circles über den Main Circle bis zum Post Circle – und weißt, wie du ihn sicher facilitierst.

Du hast die Haltung verinnerlicht, die den Unterschied macht – keine Täter-Opfer-Logik, keine Parteinahme, echter Dialog auf Augenhöhe.

Du weißt, wie du mit schwierigen Momenten umgehst – wenn Emotionen hochkommen, jemand schweigt oder der Prozess ins Stocken gerät.

Du kannst das Team Space Meeting einsetzen – unser bewährtes Format als kraftvolle Alternative zur klassischen Retrospektive, das Konflikte sichtbar macht, bevor sie eskalieren.

Du weißt, wie du ein restoratives System in deiner Organisation etablierst – damit Konfliktklärung nicht vom Einzelfall abhängt, sondern zur Kultur wird.

Du möchtest mehr über die Restorative Circles erfahren?

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und mehr Hintergründe findest du in unserem Buch »Conflict Culture Playbook«.

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Nächste Termine

Freitag, 26. Juni 2026 bis Sonntag, 28. Juni 2026 in Köln
Mittwoch, 4. November bis Freitag, 6. November 2026 in Köln
Mittwoch, 2. Dezember bis Freitag, 4. Dezember 2026 in Köln

Keine Zeit für unsere Termine? Kein Problem! Wir bringen die Restorative Circles direkt zu euch – individuell angepasst an eure Organisation oder euer Unternehmen.
Schreib uns, um mehr Infos zu erhalten.

Auf einen Blick

Was erwartet mich im Workshop?

Wo und wann findet der Workshop statt?

Was kostet der Workshop?

Für wen ist der Workshop geeignet?

Brauche ich Vorkenntnisse, um teilzunehmen?

Was ist der Unterschied zwischen den Restorative Circles Training und dem Conflict Culture Facilitator?

Kann ich den Workshop auch inhouse für mein Unternehmen buchen?

Deine Coaches für den Workshop

Dana Hoffmann ist Moderatorin, Trainerin und Coachin für Führungskräfte und Teams. Als systemische Organisationsentwicklerin berät und begleitet sie Organisationen und Teams auf dem Weg zu effektiven Meetings, einer wirksamen Feedback- und Konfliktkultur und mehr Psychologischer Sicherheit. Als Journalistin ist sie es gewohnt, sich in kurzer Zeit in komplexe Themen einzuarbeiten und Konflikte zu entschlüsseln. Sie moderiert seit mehr als zehn Jahren verschiedene Bühnen- und Podcast-Formate und ist seit 2021 auch im ZDF-Magazin »Volle Kanne« zu sehen.

Hendric Mostert ist Wirtschaftspsychologe, Organisationsentwickler und Mediator. Mit seiner Leidenschaft für neue Arbeitsweisen treibt er Veränderungsprozesse in Unternehmen voran. Er begleitet Teams, Führungskonstellationen und Organisationen sicher durch Konflikte hindurch. Er wurde für seine herausragende Arbeit mit dem New Work Award und dem HR Influencer Award ausgezeichnet. Seit über zehn Jahren ist er in der Wirtschaft unterwegs und hat viel erlebt – vom Großkonzern über klassische Managementberatung bis hin zu Start-ups. Hendric teilt mit Leidenschaft vielfältige Einblicke in seine Arbeitspraxis.

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Bereit, Konflikte wirklich zu klären – statt nur zu managen?